1. Empresas de Transporte

Realizamos envíos a nivel nacional a través de Bluexpress y Chilexpress.

2. Días y Horarios de Envío

• Los envíos se realizan de lunes a viernes.

• Los pedidos confirmados y pagados hasta las 12:00 PM se envían el mismo día.

• Los pedidos realizados el viernes después de las 12:00 PM serán enviados el siguiente día hábil.

3. Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada. Al momento del despacho, se proporcionará un número de seguimiento para verificar el estado del envío.

4. Responsabilidad en el Transporte

Luthart no se hace responsable por la pérdida o extravío de los paquetes una vez que han sido entregados al transportista. Sin embargo, en caso de robo, extravío o retraso, el cliente puede contactarnos para que gestionemos un requerimiento de reclamo con la empresa de envío correspondiente.

5. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el destino y el servicio de transporte seleccionado. El cliente podrá visualizar el costo antes de finalizar la compra.

6. Información Correcta de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Luthart no se responsabiliza por envíos realizados a direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.

Si tienes alguna consulta sobre tu envío, no dudes en contactarnos.